Você já se perguntou o que são soft skills e hard skills? Esses termos têm um papel decisivo na visão dos gestores e profissionais que trabalham com Recursos Humanos.
Afinal, é por meio dessas duas características que as empresam conseguem avaliar se os candidatos têm ou não o perfil e as condições necessárias para executar a tarefa solicitada.
A seguir, vamos dar mais detalhes sobre o assunto, destacando suas principais diferenças e explicando a importância de aprimorar ambas as habilidades, seja para seu crescimento pessoal ou profissional.
Ficou interessado? Então, siga com sua leitura e saiba mais!
Qual a diferença entre soft skills e hard skills?
Uma das principais diferenças, é que as hard skills abrange as habilidades técnicas e conhecimentos que podem ser aprendidos e comprovados.
Inclusive, há poucos anos, os processos seletivos priorizavam apenas as hard skills para ter como base a contratação de novos talentos na integração da equipe.
Já as soft skills estão concentradas nas personalidades dos indivíduos, com foco em entender o comportamento e as habilidades sociais. Isso inclui, também, a postura de um profissional, relacionada às características emocionais.
Hoje, as soft skills também são consideradas e levadas a sério, pois os gestores de empresas passaram a entender que essas características são essenciais para destacar o profissional no mercado de trabalho.
A seguir, vamos explicar os conceitos e suas definições separadamente, para que fique mais claro para você. Confira:
O que são soft skills?
As soft skills são desenvolvidas de acordo com as experiências e crescimento pessoal de cada indivíduo. Essas habilidades exprimem marcas da personalidade, tendo em vista a subjetividade de cada um.
Dessa forma, são características com alto teor emocional, que representam o comportamento e identidade dos indivíduos.
Listamos os principais exemplos de soft skills:
- Liderança;
- Empatia;
- Paciência;
- Inteligência emocional;
- Trabalho em equipe.
Ao contrário das hard skills, é difícil apontar evidências específicas de que você possui uma soft skill num primeiro momento, sendo necessário observar a atuação da pessoa durante seu dia a dia, para ter uma análise mais detalhada.
O que são hard skills?
De modo geral, consiste em habilidades que podem ser aprendidas e comprovadas, por exemplo, um conhecimento absorvido de algum curso.
Essa habilidade, na maioria das vezes, representa todo o conhecimento adquirido na carreira e, por isso é pontuado no currículo. Para que elas sejam válidas, é essencial que o portador esteja munido de portfólio e certificados.
Listamos, a seguir, alguns exemplos de hard skills:
- Conhecimentos avançados em T.I;
- Fluência em idiomas;
- Diploma de nível superior;
- Certificado em gerenciamento de dados e sistemas.
Com isso, é possível observar que as hard skills está focada nas habilidades técnicas que são desenvolvidas ao longo da carreira profissional.
Habilidades soft skill e hard skill
Considerando as diversas habilidades envolvidas, trouxemos uma tabela com alguns dos principais pontos que fazem parte das soft skills e hard skills. Confira:
| Soft skills | Hard skills | |
| Colaboração | Graduação e Pós-graduação | |
| Inteligência Emocional | Cursos técnicos e/ou livres | |
| Trabalho em equipe | Conhecimentos práticos | |
| Empatia | Habilidades ligadas à tecnologia | |
| Comunicação eficaz | Conhecimento de idiomas | |
| Liderança de equipe | Escrita técnica | |
| Relacionamento interpessoal | Interpretação de texto | |
| Ética de trabalho | Programação |
Como desenvolver soft skills e hard skills?
O desenvolvimento dessas habilidades consiste no direcionamento que você dá para a evolução das suas competências técnicas e emocionais.
Tendo em vista os exemplos listados anteriormente, faça uma autorreflexão para entender quais são as suas principais habilidades, pensando nelas como algo que pode ser aprimorado por você.
Dessa forma, será possível refinar suas competências de maneira rápida e constante, contribuindo para seu crescimento técnico e pessoal.
Agora que você já sabe a diferença entre soft skills e hard skills e como elas são úteis tanto para seu desenvolvimento quanto para ingressar e se manter no mercado de trabalho, aproveite para ler nosso conteúdo sobre habilidades profissionais e explore esse tema de maneira mais aprofundada!
Perguntas frequentes
- Por que as soft skills e hard skills são importantes?
Porque consiste em habilidades essenciais para o desenvolvimento profissional dos indivíduos. Quando ambas são potencializadas, é normal que o destaque na carreira seja alcançado rapidamente.
- As soft skills e hard skills são complementares?
Sim, embora tenham as suas particularidades conceituais, ambas podem se complementar para atingir um determinado objetivo. Isso é muito comum, por exemplo, em situações de execução de atividades e trabalhos em equipes.
- O que é mais importante: soft skills ou hard skills?
As duas têm seus níveis de importância equilibrado, mas é normal que, em algum momento, uma se sobreponha a outra. No entanto, isso é uma variável que depende de circunstâncias e atividades especificas.
- Quais as soft skills mais valorizadas?
As soft skills de liderança, empatia e trabalho em equipe são as mais valorizadas pelos gestores. Isso porque são habilidades presentes em profissionais comprometidos e altamente engajados na sua atuação funcional.